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共74章

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免费前言每年保持20%销售额增长率的世界最强企业的秘密
免费第1章亚马逊的人力资源有何过人之处基本概念
免费【行动理念】最强企业背后的驱动力——OLP
免费【招聘】录用比自己优秀的人才
【目标设定与评价】实现20%增长率的指标文化
【职责范围】在岗位说明中明确的工作任务
【沟通】密集的每周一次的一对一交流
【组织形态】扁平&简单的层级结构
【数据库】任何人都可以自由获取信息
将一切都有机地联系起来的亚马逊人力资源战略
第2章亚马逊的根基OLP 14条秘诀
第1条客户至上
第2条主人翁精神
第3条创新简化
第4条大多数情况决策正确
第5条好奇求知
第6条选贤育能
第7条坚持最高标准
第8条远见卓识
第9条崇尚行动
第10条勤俭节约
第11条赢得信任
第12条刨根问底
第13条敢于谏言，服从大局
第14条达成业绩
落实OLP的尝试
OLP永远处于未完成状态
OLP是世界通用的，无论是在家庭还是人生中
第3章更好地了解亚马逊的人力资源 5个关键词——亚马逊人的口头禅
关键词1 做个怪人
关键词2 学会自我批评
关键词3 努力工作，享受乐趣，创造历史
关键词4 一切由顾客决定
关键词5 还是第一天，这才刚刚开始
为什么亚马逊出现了这么多标语
第4章亚马逊招聘吸引最佳人才的制度和战略
亚马逊全公司对招聘的重视
亚马逊的基本招聘政策
确保预算、制定岗位说明
亚马逊的招聘渠道
筛选资料/第一轮面试
第二轮面试
招聘时看的重点不是What而是How
亚马逊的面试秘诀——STAR
亚马逊面试必提的问题
决定录用的方法和标准
“抬杠人”制度
第5章亚马逊的人才培养亚马逊人需要具备的技能与思维
亚马逊的基本培养方针

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