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共196章
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版权信息
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内容提要
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前言
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第一章 汽车维修企业品牌管理
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第一节 设计品牌标识
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一、VI设计的概念
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二、VI设计的原则
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三、VI设计的基本要素
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四、VI设计的应用要素
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第二节 塑造品牌形象
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一、品牌形象的概念
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二、品牌形象的作用
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三、塑造品牌形象的原则
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四、塑造品牌形象的途径
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五、品牌形象的维护
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第三节 加强品牌宣传
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一、品牌导入期的宣传
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二、品牌成长期的宣传
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三、品牌全盛期的宣传
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四、品牌衰落期的宣传
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第四节 实施品牌扩张
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一、品牌扩张的意义
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二、品牌扩张的技巧
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三、品牌扩张的策略
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第五节 防范品牌危机
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一、品牌危机的概念
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二、品牌危机形成的原因
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三、品牌危机的预防管理
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四、品牌危机的反应管理
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五、品牌危机的恢复管理
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第二章 汽车维修企业营销管理
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第一节 店面营销
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一、店面营销的目标
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二、店面营销的技巧
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三、店面特色运营
第二节 会员营销
一、明确目标客户群
二、会员的招募
三、会员的征集
四、会员的沟通
五、会员的激励
第三节 微信营销
一、增加微信的曝光度
二、凸显公众号的价值
三、吸引用户到店
四、微信公众号的运营
五、个人微信号的维护
第四节 微博营销
一、微博营销的模式
二、获得“粉丝”的技巧
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