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1-50章
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共86章
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版权信息
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前言
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第1章 语言让我闪闪发光!
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说话要礼貌哦!
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保持完美的语速和声调
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请微笑着说话
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让人苦恼的结巴
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让幽默来助阵吧!
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少说避免多错
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生气时说的话
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道歉要诚恳
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委婉地拒绝
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初次见面
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我的电话响啦!
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对长辈怎么说话呢?
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方言是我的杀手锏
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让我发光的口头禅
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请帮帮我
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请听我解释
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我是沟通达人
让人头疼的对话
此时无声胜有声
能专注一点儿吗?
第2章 如何把话说得深入人心
真心的祝贺
说些关心的话
我会安慰人吗?
动人的赞美
我要说一声“谢谢”
谦虚一点儿吧!
对此我感同身受
理解万万岁
动之以情,晓之以理
如果是为了别人好
我想对爸爸妈妈说……
第3章 开发你的语言领导力
我的语言磁场
请讲重点吧!
请说积极的话
建议也要提得好听一点
对话突然中断了
说了不相干的话
当有人反对我时
别用命令的语气
关键时刻的决断力
用智慧说服他
请说公平的话
一眼看穿对方的心
巧妙地转移话题
我来介绍一下……
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