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深度沟通
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版权信息
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内容提要
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前言
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上篇 深度沟通，就是要将话说到位
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第01章 深度沟通，就是要将话说中听
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第02章 深度沟通，就是要将话说得滴水不漏
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第03章 深度沟通，就是要将话说得恰如其分
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第04章 深度沟通，先要了解沟通禁忌
第05章 深度沟通，就说要掌握说服人心的方法
第06章 深度沟通，就要懂得如何打圆场
第07章 深度沟通，大胆将“不”字说出口
第08章 深度沟通，就是运用赞美之法
下篇 深度沟通，就是要将事做到位
第09章 挖掘沟通本质，深谙做事智慧
第10章 有勇有谋，用思维引领行动
第11章 灵活变通，深度沟通后更易成事
第12章 心胸宽阔，沟通中不与人计较
第13章 心眼明亮，智者懂得相机而动
第14章 坚定方向，将每一件事做得到位精准
第15章 知己知彼，沟通不打无准备的战
参考文献
幽默沟通学
版权信息
前言
第01章 幽默是最简单实用的沟通技巧
幽默不只是口才，更是一种智慧的表现
幽默是达成目标的捷径
尊重是幽默沟通的前提
幽默绝不是逗乐，而是一种智慧语言
多挖掘幽默素材，让自己与他人开怀一笑
触类旁通，幽默要有联想力
第02章 言谈幽默好处多，生活处处需幽默
谈吐幽默让你魅力不凡
内心幽默的人即使生活匮乏也会神采奕奕
借助幽默，让烦恼无处遁形
幽默是展现良好风度的最佳方式
自嘲是最高段位的幽默
第03章 幽默沟通很重要，幽默技巧需掌握
引发联想，借用引申含义制造幽默
偷换概念让语言趣味多多
改变思路，思维灵活制造别样幽默
妙用冷幽默语言，制造别样幽默
以谬制谬，产生幽默效果
对比与对偶，让说出的话趣味横生
第04章 高效沟通不简单，别忘把幽默带身边
运用幽默巧妙化解沟通中的矛盾和尴尬
幽默是通向对方心灵的桥梁
拥有深厚的修养才能谈吐幽默
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