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共25章

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免费前言
免费第一章冲突与冲突处理
免费第一节冲突的定义与类型
免费第二节冲突的功能
免费第三节冲突处理方式
免费第二章冲突回避
免费第一节冲突回避的溢出效应
免费第二节冲突回避的原因
免费第三节负面预期的来源与缓解
免费第三章员工建言的特征与前因
免费第一节建言的定义与类型
第二节抑制性建言的匮乏
第三节影响建言的因素与机制
第四章社会期许反应视角下的建言研究
第一节个体价值观的影响
第二节鼓励建言的管理实践
第三节实证研究
第五章建言的采纳与结果
第一节影响建言采纳的因素
第二节社会说服视角下的实证研究
第三节建言与团队创造力
结语
主要参考文献
附录

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