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共89章
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版权信息
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作者简介
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引言
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前言 首席谈判官:企业隐匿利润创造者
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第一部分 分享经济,谈判共赢
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第1章 首席谈判官 寻求多方利益的最大公约数
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公司利益发言人
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首席谈判官的三重身份
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谈判力,企业盈利能力的放大器
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谈判和美国宇航员登月一样,也是系统工程
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着眼长期价值,着手短期利益
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第2章 职责与权限 界线对谈下的自由与决策
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建立“共赢推动谈判”理论体系
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首席谈判官的五大职责
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受权与授权的艺术
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第3章 组建谈判部门 谈判是一项合作型事业
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谈判部门的定位与组织结构
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谈判部的岗位设置
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“跨界团队”四大管理秘诀
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让团队跨越文化,高效沟通
第二部分 首席谈判官实战训练
第4章 谈判领袖视角下的谈判目标 让国旗在零时零分零秒准时升起
期望不同于目标
目标不等于底线
谈判协议最佳替代方案
划清交易与关系的界限
第5章 全球首创谈判分析仪表盘 在利润版图上步步生金
可视化谈判过程
戴蒙德教授的“四象限谈判模式”
谈判钟面模型
首创谈判分析仪表盘
拟定流程、精准把控进度
以签订协议为导向,制订项目计划
第6章 执行谈判方案 缘道求术,瀑落九天
开局原则:气氛!气氛!气氛!
中局原则:紧盯目标,进退有度
终局原则:绝对成交,签订合同
第7章 谈判桌上的六只拦路虎,其实都是“纸老虎”
劣势:伏藏赢术
障碍:绊不倒你的石头,都是垫脚石
冲突:从分歧走向合作的关键点
僵局:心急吃不了冻冰棍
中止:谈判桌上插播一段“广告”
出局:谈判官的“拖刀计”
第8章 管理谈判风险 捕获舌尖上的黑天鹅
显性风险:可以定向爆破的“哑弹”
隐性风险:潜藏于过程的“定时炸弹”
购买保险:避免“好价格,烂交易”
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