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共141章
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版权信息
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学会沟通：全面沟通技能手册（原书第4版）
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前言
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第一部分 基本技能
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第1章 倾听
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第2章 自我表露
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第3章 表达
第二部分 高级技能
第4章 肢体语言
第5章 副语言和元信息
第6章 隐秘的动机
第7章 沟通分析
第8章 质疑各类语言模式
第三部分 化解冲突的技能
第9章 自信训练
第10章 验证策略
第11章 谈判
第四部分 社交技能
第12章 形成准确的第一印象
第13章 进行接触
第14章 数字化沟通
第五部分 家庭沟通技能
第15章 夫妻沟通技能
第16章 和孩子沟通
第17章 家庭沟通
第六部分 公共沟通技能
第18章 影响他人
第19章 公开演讲
第20章 面谈
参考文献
扩展阅读
学会沟通，学会爱：如何消除误解、让亲密关系更稳固
作者简介
引言
第1章 负面思考的威力
认知法
读心
猜不透的心思
我们是如何产生误解的
误读信息
象征与意义
偏见
第2章 光与暗
痴情“程序”
“开关”（启动器）
失望
背弃诺言
大反转
做出全面判断
第3章 思维方式冲突
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