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共88章
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前言
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第一章 大前研一 低欲望社会的钱潮新流向 在数字时代登场的“新形态消费者”究竟需要什么
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未开发的巨大金矿存在于高龄者身上
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面对不消费的“低欲望社会”毋须悲观
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为何就算利息超低,也没人要贷款
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中国游客的旅行目的已从“购物”转为“体验”
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跨境电商和外国游客是活化经济的一线生机
移动支付和社交媒体改变了大众的消费行为
有效免费的市调:善用社交网站开发热门商品
景气越差越发达:急速扩大的共享经济
网购升级版,第三方支付让闲置经济屹立不倒
快时尚过时了吗:服饰业的新救星
B2C电商规模达两兆美元,连车都能卖到非洲去
电商势不可挡,却仍有不适用的行业
中间商的最大威胁:当卖家也全球化……
天猫、淘宝等中国跨境电商的热销商品
冷门的更卖不动,中国电商的销售也呈M型吗
东南亚旅客正在增加:提高观光收入的关键
中国游客喜欢什么
有钱人其实更多了,实体店面将往高价位发展
消费者走向两极化,中价位市场将消失
花钱不手软的族群最关心的八件事
要从过去的“被动等待”转为用网络揽客
【与巨人同行 大前研一问答录】
第二章 川野幸夫 新时代零售业的经营革命 YAOKO超市为什么能连续二十七期营收、利润皆增长
连续二十七期营收及利润都增长的超市
主导供应链的不再是厂商,而是零售业
公司想有前景,就要有明确的理念与经营哲学
只追求业绩、利润,成不了优良企业
在“一人十色”时代,成为专卖店才能生存
什么都卖、能一站式购买吸引不了客人
超市必须决定,是主打日常用品还是生活风格用品
除了供应更多品类,还要提供选择建议
不同商圈有不同需求,因而推动“个店经营”
胜在全员参与经营,要善用店员的战力
全日本最有活力的超市的成功秘密
美国前十大公司的过人之处
成立公益事业,培养活跃于国际的人才
【与巨人同行 川野幸夫问答录】
第三章 金井政明 带动消费者意识觉醒的“知足哲学” 为什么无印良品反对消费却更能刺激消费
锁定“不跟流行、想活出自我”的客群而大红
借顾问之力,避免企业因拓展而失去理念
永远考虑到“周遭、生产者、地球”
诉求的是“这样就好”,而非“这样很好”
以“绝对价值”取胜,而非“相对价值”
多角化经营,让无印精神渗透消费者的生活
提倡对自然、劳力的重视,进一步实现“良好生活”
利用“打招呼”“五分钟扫除”提升员工向心力
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