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共29章

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免费推荐语
免费前言用美好链接世界
免费 01 创业者和企业的关系：血脉相连，带领企业活下去
免费 “活下去”是创业者最基本的担当
免费进化力是创业者的核心能力
抓企业文化是创业者毕生要做的事
02 创业者和自己的关系：找到自己，活出精彩
自己是一切关系的起点
创业者在关系中修行
在爱中升华自身的价值
03 创业者和家族合伙人的关系：家和业兴，不可失落的初心
破局“双重身份的谜团”
整个家庭的同频共振
孩子教育，家与业之间的头号难题
04 企业和员工的关系：相互成就，实现价值
缔结信任的纽带
梦想是统一目标的指明灯
让企业成为员工实现价值的舞台
05 企业和客户的关系：彼此照顾，从牵手到白头
满足顾客的需求是企业的基本承诺
超越顾客的需求是企业的追求
顾客差评就是耻辱
锁定一群人，服务一生一世
06 企业和行业的关系：共生共赢，推动行业正循环
躬身入局，努力向行业发声
洞察行业，从根上剖析问题
变局时代，美业值得重新做一遍
后记红莓花儿开，相逢即因缘

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