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版权信息
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中文版序
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译序
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序言
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致谢
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第一章 由衷的给予
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导言
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转变注意力的焦点
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非暴力沟通过程
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非暴力沟通的运用
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小结
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第二章 疏离生命的语言
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道德评判
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做比较
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推卸责任
其他疏离生命的沟通形式
小结
第三章 不带评论的观察
人类智力的最高形式
区分观察和评论
小结
练习一：观察还是评论？
第四章 体会与表达感受
压抑感受的代价
区分感受与想法
建立感受词汇表
小结
练习二：表达感受
第五章 为自己的感受负责
听到不中听的话有四种选择
需要：感受的根源
说出需要
从情绪的奴隶到主人的自由之路
小结
练习三：体会需要
第六章 提出请求，丰盈生命
使用正向、具体的语言
有意识地提出请求
请求对方重述你的话
请求诚实表达
在团体中提出请求
区分请求与要求
阐明提出请求的目的
小结
练习四：表达请求
第七章 以同理心倾听
不去做什么，只是在那里
倾听他人的感受和需要
复述
持续同理他人
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