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1-50章
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共70章
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版权信息
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前言
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第一章 提出问题,读懂人心
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好的谈话内容是双向的沟通
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好的氛围能让对方吐露真情
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迅速了解一个人
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问话是一种艺术
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通过回答的技巧和动机洞察个性
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通过局外人,了解真面目
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第二章 通过兴趣爱好识别内心
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透过色彩喜好知悉性格特征
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舞蹈体现人的性格秘密
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通过音乐判断人
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从球类运动识别人
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从旅游方式了解人
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从书籍类型了解人
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从游戏类型看个性
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从电视节目看观者的内心世界
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从座驾款式分析主人性格
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从饮酒细节中洞察人的心理
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第三章 通过微反应让人更懂你
不要直白地表现你的敌意
微笑是最棒的微反应
这样看人,你就失礼了
让对方感到“被喜欢”
“随和”有度,话不能太过
巧妙运用惋惜的眼光
“为难”的表情要拿捏到位
第四章 听出话里的“弦外之音”
怎样理解“可能吧”?
说“性格不太好”的真实意思
“可是”的表达意图
“年轻真好啊”仅仅是夸奖吗?
“某某真厉害”是肺腑之言吗?
别担心说“做不好怎么办”的人
“这样啊”是厌烦了你的话题
理性看待“一见如故”
“您渴吗?喝水吗?”是为了摆脱尴尬
“算了”并不是想解决冲突的表现
第五章 从说话习惯看背后真相
越表现忠诚,往往越不可信
称呼体现双方关系发展的程度
好用夸张说法的人,往往缺乏安全感
重弹老调是想引起注意,期待别人追问
常说妻子不是的人无心努力,心中总感觉不满
开场白太长也会令人不耐烦
谈话习惯不同,反映出的性格也不同
说话速度快的人思想简单,没有心计
第六章 用真诚和谦卑赢得友谊
与人交往时别伤害他人的自尊心
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