书籍目录

首页
分类
免费
排行
我的书架

共58章

免费版权信息
免费前言
免费第一章沟通高手，会倾听、懂说话
免费会沟通是获取成功的重要能力
免费沟通是开启合作的基础
免费有效沟通是管理艺术的精髓
免费好口才是一种强大的能力
免费能说不如会说
免费沟通不利会引发不必要的误会
免费第二章沟通高手，掌握倾听艺术
免费打开我们的耳朵
免费良好的倾听素质
倾听是沟通的基础
倾听的过程能给你提供很多信息
“哗众取宠”必然言过其实
学会倾听长辈的教导
友好听取对手的话
第三章沟通高手，养成良好习惯
学会准确定位自己的角色
做最会沟通的人
成为沟通的超级高手
替人解围让你道路更宽
表达意思要准确
夸夸其谈惹人烦
不做不懂装懂的人
不要让别人的思想占领你的头脑
不做唱反调的人
第四章沟通高手，朋友遍布天下
捧人有很大的威力
恭维话人人爱听
善于利用有第三者在场的赞美
赞美时要言之有物
赞美要讲究策略
“戴高帽”要有度
明白“说好话”的好处
将赞美的语言深入人心
第五章沟通高手，聊天得心应手
成为一个会聆听的人
倾听对方心中的不快
倾听不但要竖起耳朵还要闭上嘴巴
多听少说好处多多
会说话的人都不多说话
倾听让你变得更加善解人意
第六章沟通高手，懂得付出真诚
不要让人情成为生活的负担
人情效应是一种普遍的社会心理现象
给双方各自一定的空间
严守交友之道
满足他人的需求最为重要
经常联系是感情的保鲜剂

×