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共59章

免费版权信息
免费前言
免费第一章赞美要发自内心
免费用恰当的语言表达赞美
免费用赞美化解敌意
免费真心地赞美对方
免费赞美的话要说得巧妙
免费对别人的赞美会促进团结
免费倾听是一种赞美与恭维
免费真实的赞扬是拂面清风
免费赞美的新意很重要
免费第二章表达要有的放矢
免费培养简洁精练的语言风格
免费具备良好的沟通能力
要引导对方加入交谈
故作姿态的“谦虚”没有必要
沉默也是一种表达方式
话不能言尽，三分足矣
第三章沟通要轻松幽默
幽默促进更好地沟通
幽默帮你提升人气
幽默蕴涵着宽容和谅解
自嘲是幽默的最高境界
幽默帮你摆脱窘境
第四章交流要留有余地
模糊语言的魅力
用“糊涂”的言辞缓解矛盾
采取模糊表述，使对方难辨虚实
“模糊表态”事半功倍
采用“模糊语言”巧妙回应
不同的语气会有不同的意思
说话的过程注意停顿
说话要抓重点，直切要害
说话要说到点子上
祝贺的注意事项
储备具有说服力的词汇
第五章开场要讲究方式
轻松开局，斟酌好开场白
开场白的态度很重要
不要让开场白变成白开场
留下美好的第一印象
恰当的称呼温暖人心
找到双方谈话的共同点
学会主动与人交往
与“重要人物”交流的技巧
第六章说话要把握时机
说话的时机非常重要
插话要不引起别人厌烦
说话点到为止的技巧
评价他人要慎重

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