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共27章

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免费第一章和谐沟通——有效沟通艺术
免费传播信息，建立互动
信息流通，效率提高
“鱼缸法则”，透视沟通
沟通体系，完整合理
有效沟通，化解冲突
疏通障碍，有方有法
表情达意，目的明确
个人上下级，沟通艺术
第二章和谐文化——打造和谐企业文化
和谐基因，根植其中
和谐理念，特色文化
观念一致，融为一体
和谐文化，吸引人才
协调冲突，达成共识
用全局观，化解矛盾
双向忠诚，和谐共处
绩效体系，规范有序
第三章和谐发展——树立和谐的发展观
内部和谐，良性发展
外部和谐，持续发展
利益和谐，共谋发展
环境和谐，加速发展
资源和谐，循环发展
社会和谐，永续发展
整体和谐，全面发展

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