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共94章
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序言:数字化正在重塑一切
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第1章 数字化时代已经到来
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数字化对我们生活的影响
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数字技术和基础设施
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从工业革命的历史看待数字化
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数字经济与智能经济
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“新基建”与数字经济
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案例1-1 人工智能助力新冠肺炎疫情防控
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本章核心观点
第2章 数字化转型势不可当
数字技术推动数字化转型
数字技术对行业的影响
数字技术对企业的影响
数字化转型的现状和趋势
案例2-1 阿里钉钉助力数字化转型
本章核心观点
第3章 数字化改变商业模式
数字化如何改变商业模式
重塑商业模式的注意事宜
案例3-1 拼多多创新商业模式
案例3-2 名创优品重塑商业模式
本章核心观点
第4章 制定数字化转型战略
数字化企业的五个核心理念
数字化转型需要的战略思维
敏捷、共创和迭代的数字化转型战略
用BLM制定数字化转型战略
案例4-1 小米模式是如何演进的
案例4-2 得到战略演进背后的长期主义
本章核心观点
第5章 数字化时代的产品和服务
产品和服务正在融合
产品设计的产品思维
用设计思维开发产品
让产品像游戏一样有吸引力
让用户参与产品的设计
用行为标签替代身份标签
用“大中台、小前台”开发产品
案例5-1 小米如何能持续推出爆品
案例5-2 快手如何做短视频产品
案例5-3 腾讯助力云南文旅的数字化转型
本章核心观点
第6章 数字化时代的营销和渠道
新媒体对消费者的影响
新媒体对营销的影响
从零售行业的变迁看渠道之变
电子商务的各种新模式
数字化融合线上和线下
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