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共90章

免费版权信息
免费前言
免费第一章情商高的人，能把话说到人心里
免费你的颜值，往往会由你的言值塑造
免费主动破冰，掌握交际的主动权
免费记住别人的名字，就是最好的尊重
免费初次见面，说好第一句话
免费找到共同话题，越聊越投机
免费不知道聊什么，那就聊吃聊旅游
免费少泼冷水，真诚赞美
免费聊天时候，要懂得激发对方的好奇心
免费找不到话题，就去创造话题
免费第二章所有的聊天，其实都是在聊尊重
免费多聊别人，少聊自己
免费与其夸夸其谈，不如认真倾听
免费别让聊天方式暴露你的情商
免费插话的技巧
免费情商高的人，懂得及时回复
免费关心别人说话时的状态比内容重要
免费正确称呼别人的头衔
免费场面上，不要使用命令的口气
免费尊重别人的意见，哪怕你并不认同
第三章最高的情商，是说话有分寸
不是说话越大声越有理
任何时候都不必咄咄逼人
交浅就不可言深
可直率但不可粗俗
拿不准的问题不要武断
情商高的人，不滥用承诺
话不宜多，必要时保持沉默
点到为止，说话要有分寸
说话要留有余地
恰到好处的赞美，才显得真诚
伤心的事，别见人就说
不贬低别人是一种美德
第四章换个表达方式，沟通难题瞬间化解
委婉地指出别人的错误
别再说“我这个人说话比较直”了
公开表扬，私下批评
拒绝别人要顾及别人的自尊
用暗示提醒别人的过错
找个人替自己说“不”
居高临下的说教，让人很受伤
在反驳别人之前，先给予肯定
先扬后抑，不要让批评成为负能量
温柔地表达自己的不满
高情商的人善于讲故事
第五章有些话能忍着不说，就是高情商
什么该说，什么不该说，情商高的人心中有数
类似“你穿这件衣服真难看”的真话还是不说为佳

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