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共143章
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版权信息
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前言
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1 绪论
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1.1 研究背景和问题
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1.1.1 市场背景
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1.1.2 市场问题
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1.2 理论基础和问题
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1.2.1 理论基础
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1.2.2 理论问题
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1.3 研究内容和目的
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1.3.1 研究内容
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1.3.2 研究目的
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1.4 研究思路与方法
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1.4.1 研究思路
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1.4.2 研究方法
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1.5 研究意义与创新
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1.5.1 研究意义
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1.5.2 研究创新
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1.6 本章小结
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2 文献综述
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2.1 精准营销
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2.1.1 多渠道顾客管理
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2.1.2 企业营销沟通
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2.1.3 移动营销
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2.1.4 服务补救
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2.2 LBA
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2.2.1 LBA的概述和特征
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2.2.2 LBA所带来的影响
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2.3 情景营销
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2.3.1 物理距离
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2.3.2 时间距离
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2.3.3 环境拥挤
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2.3.4 位置竞争
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2.4 顾客营销
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2.4.1 心理距离
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2.4.2 介入程度
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2.4.3 社会行为
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2.5 广告内容
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2.5.1 个性化信息
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2.5.2 善因广告
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2.5.3 价格折扣
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3 LBA效果的精准量化
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3.1 渠道迁移策略的效果对比——基于PVAR模型的通信行业实证研究
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3.1.1 研究问题
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3.1.2 理论基础
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3.1.3 研究内容
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3.1.4 研究设计
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3.1.5 数据分析
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3.1.6 研究结论
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3.2 量化LBA的销售影响
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