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共18章

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免费前言 “ISO 9001+”——打造组织运营敏捷力
免费回归常识思维篇
免费第1章颠覆经典的时代
第2章回归价值的标准
事半功倍应用篇
第3章拆解ISO 9001:2015
第4章 “以事为先”拆标准
第5章 “以人为本”拆标准
第6章 “人”+“事”交互谋结果
知行合一行动篇
第7章变革之术
第8章变革之路
后记标准自定义时代，我们不做旁观者
附录A 用户之声——调查报告
附录B ISO 9001:2015审核循证要点
参考文献

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