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共30章

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免费前言
免费第1章店长角色认知及工作职责
免费一、店长角色认知
免费二、店长工作职责
免费三、店长具体工作内容
免费第2章店长必备的八类知识
免费一、服装行业特点与发展趋势
免费二、服装产品知识
免费三、市场营销知识
免费四、商务礼仪知识
免费五、财务基础知识
免费六、人力资源管理理论知识
免费七、管理学基本理论知识
免费八、销售心理学知识
免费第3章店长必备的七种专业技能
免费一、商品陈列
二、促销策划
三、顾客服务管理
四、货品管理与分析
五、店员管理
六、资讯管理
七、店面管理
第4章店长必备的六项胜任素质
一、客户导向
二、目标与计划管理
三、高效执行
四、创建高效团队
五、冲击与影响力
六、积极主动

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