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共67章
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版权信息
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前言
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第一章 人才管理: 充分发挥人才的能量
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企业管理最难的工作是如何分钱
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员工贡献一定要大于成本
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打造最优质的工作环境
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培训管理:让最优秀的人培养更优秀的人
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干部管理:防止烟囱式领导
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让所有人做好本职工作就是参战
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一线人员的晋升速度要快于支援保障人员
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华为从来不用完人
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祛除平庸,打造能打胜仗的干部队伍
第二章 组织机构管理: 保持流程的高效
“不产粮食的流程是多余流程”
完善组织结构,消除流程断点
打造权力与制度的制衡机制,提升权力的效用
打造一个倒三角式的组织管理结构
提升业务能力,就要推动代表处的改革
在有凤的地方筑巢,而不是筑巢引凤
高度民主化的高层轮值制度
给公司进行持续性的换血和输血
第三章 对外业务管理: 开放与合作是华为的重要标签
开放、合作是华为对外的最大风格
技术垄断和商业垄断不是华为的目标
技术竞争是和平竞争
过去我们是为了赚点小钱,现在是为了要战胜对手
技术能力比信任更加重要
保护信息安全,尊重客户的隐私权
市场经济=客户+货源+法律
保持统一,才能共同进步
第四章 品牌经营管理: 打造世界一流的品牌
打造更具辨识度的品牌
出色的品牌危机管理
打造强大的品牌资产
华为的自我展示和自我宣传
品牌的根本核心就是诚信
坚持用户体验至上的原则
真正认识到为客户服务是华为存在的唯一理由
质量管理是企业得以发展的基石
第五章 技术研发管理: 让技术精准引领企业的发展方向
让技术在发展过程中“沿途下蛋”
华为的专利保卫战
要拉着这个世界跑,不要等
反对盲目创新,避免主观主义
盲目的人口红利是错误的,生产方式将走向人工智能
技术研发是不断改进,而不是追求颠覆
华为人要发挥工匠精神,提升产品的竞争力
对科技以及科研人员给予包容
第六章 企业文化管理: 文化是生生不息的资源
不要再提互联网精神
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