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共557章
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版权信息
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超级询问的100种方法
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版权信息
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前言
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Chapter 1 心里有底，嘴上不慌，询问之前先准备
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1.提问之前，先要做到心里有底
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2.确定通过询问要解决什么问题
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3.提前想好询问的开场白
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4.问题越具体，越能激起对方回答的欲望
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5.厘清思路，想好询问的各个环节
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6.做好准备工作，询问之前先换位思考
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7.事先想好询问中可能发生的事
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8.在心里多多模拟询问的场景
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9.做好练习，杜绝坏问题
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10.知己知彼，问出好问题
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11.有效询问的三原则
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12.从失败的提问中吸取教训
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Chapter 2 这么问，才不会招人烦
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13.询问之前，先听听对方怎么说
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14.放下身段来倾听，态度是第一位的
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15.聆听时，请正视他人的眼睛
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16.注意反馈，体察对方的感觉
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17.针对不同问题，找不同人回答
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18.用词尽量贴切，描述尽量精确
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19.以问题打开话头，轻松聊出好交情
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20.以请教的方式提问，轻松获得好人缘
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21.抓住对方话中的重点，边听边琢磨
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22.懂得在关键的时候提问
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Chapter 3 用技巧“撬开”对方的嘴
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23.你如果这样问就不尴尬了
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24.二分式思维：你想得到满意的结果吗
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25.重视反问的强大力量
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26.有限选择询问法
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27.“是什么”和“应不应该”的问题
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28.将干扰“体面化”
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29.称赞那些你看得到的东西
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30.“不提问”和“让他说”
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31.90%的说服不是用语言来完成的
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32.海绵式思维：请问你可以帮助我吗
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33.询问时，把对方的名字讲出来
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Chapter 4 把答案藏在问题里
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34.给对方一个更容易回答的问题
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35.询问时，你要学会装傻
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36.用问题当诱饵来诱导对方
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37.“题干”就包含你想要的答案
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38.获得有用答案的关键在“怎么问”
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39.理智思考和感情用事
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40.像麦肯锡分析师一样去询问
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41.淘金式思维下的询问法则
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42.摸清对方的“心理透视法”
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