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共101章
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版权信息
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前言
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CHAPTER / 01 不讲礼，让人怎么尊重你
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人际交往必须靠礼仪维持
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没有尊重，就不会再有和谐
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尊老与否是考察人品的基准
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信誉是你安身立命的根基
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言行举止都应该恰到好处
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唯我独尊，别人就不尊
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以势压人，不如以情礼服人
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以礼用人能使员工更忠心
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不要用争吵的方式解决问题
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这些隐雷，一不小心就毁掉社交
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CHAPTER / 02 注重仪表礼仪，用形象叩响对方心门
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以貌取人，是社交普遍心理
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蓬头垢面，相当无礼的表现
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着装合适得体才不失体面
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男士西装基本礼仪要求
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国际通用女士着装规范
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首饰佩戴，合适才出众
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这样坐，别人才说你有修养
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怎样站，才能衬托气质和风度
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如何走，才能给人以动态美感
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别在卫生细节上丢了面子
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做个不折不扣的“雅”人
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CHAPTER / 03 送好“见面礼”，才能从陌生到熟悉
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优美地把自己介绍给别人
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简单的问候也要有所注意
恰当称呼初次见面的人
即使寒暄也要有礼有节
递烟奉茶，门道不小
“谢谢”说不好也会惹人恼
让眼神始终处于“放电”状态
笑容是社交中最美丽的音符
修养始终是你最高档的名片
隐藏喜怒，既是礼节也是策略
CHAPTER / 04 保证合礼沟通，跟谁你都能够聊开心
总说负面话，和谁都不融洽
给予尊重，才能良好沟通
淑女们都是这样说话的
耐心倾听，就是对人的尊重
随意插话是相当无礼的行为
不要总命令，而要多商量
赞美不恰当，反而不美妙
规过劝善，也要有个限度
礼节性奉承，就算谎话也好听
幽默过头了，就会伤感情
给人以“不伤自尊”的拒绝
CHAPTER / 05 熟知交往礼节，传递你的优雅与风度
朋友再好，也要礼节周到
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