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共89章

免费版权信息
免费前言
免费第一章客户资料决定输赢
免费客户档案比东奔西走更有效
免费对客户资料掌握越精确，成功的几率就越大
免费如何给客户分类——红苹果、ABC、血型
免费了解你的客户——避免万一失手，胜过百发百中
免费如何找到你的客户和他的资料
免费了解你的竞争对手——为什么客户要买我的产品，而不是竞争对手的
免费了解不同客户的消费心理
免费携带笔记本，随时记下客户的需求
第二章直接找负责人说话，别把时间浪费在门卫身上
突破接待人员的技巧
直接找老板说话，别把时间浪费在门卫身上
接线员不是路障，而是导游
消除内心对大人物的恐惧——就这样，没什么了不起
“鲍威尔”销售法——对付畏惧心理的一剂良方
识破强度秘书的十大话语
第三章销售中的心理学——不懂心理学永远做不好销售
假定成交，真能让你成交
欲擒故纵销售法——张弛有道，大单来到
单刀直入销售法——很多时候客户不喜欢玩虚的
服务有“缺陷”销售法
巧用认知对比原理——5000元钻戒与500元饰品
心理暗示销售法——由“我卖货”变成“我买货”
将你与客户的“相同点”加以扩大
第四章不做正常的傻瓜，销售主动权牢牢掌控在自己手里
改变思维，别做正常的傻瓜
二选一定律——把主动权操纵在自己手上
羊群效应——吸引大批的“羊”来吃你的“草”
“傍大款”法则——用不了多久，你也能成大款
将客户的购买热情99加1度
每个客户背后都有250个潜在客户
第五章只要你能解决客户的困难，客户就能解决你的订单
为客户制造一个“假想敌”
你满足客户的安全感，客户就能满足你的成就感
以实物或戏剧化的过程抓住客户的兴趣点
少一些单调、多一些创意
采用“迂回战术”，打开客户的钱包
列“资格描述表”，分出谁是值得销售的客户
“解决方案式”销售法
第六章销售没有冬天——在最冷最热下雨下雪天去拜访客户
“不景气”销售法
在最热最冷、下雨下雪天去拜访客户
巧选非电话高峰期进行销售
对“木头型”客户，要下“狠招”
会抱怨的客户是好客户
以身销售法——自我销售和产品销售同等重要
让客户体验产品是有效的销售方法
第七章地毯式轰炸销售法——铺天盖地撒网，大鱼小鱼通吃

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