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共381章
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版权信息
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管理就是管人
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序
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第一章 Belief 用信仰管人:让员工明白为何而战
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为什么钱买不到员工的积极性
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你的下属怎么评价你
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为什么我的部门离职率这么高
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传教士:这是管理者的目标
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明确团队的方向
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树立共同目标
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人有信仰,就会像铁人一样去战斗
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第二章 Motivation 用激励管人:低成本产生高收益
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每个员工都是你的“合伙人”
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选择“合适的人”进行激励
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唤醒员工的野心
参与式管理
明确表达你的期望
“画苹果”不会一直管用
充分授权,让他们放手去干
激励的五种要素
第三章 Communicate 用沟通管人:化解分歧,齐心协力
你始终会有反对者
提高你的说服力
最常见的错误:有沟通没有反馈
针对不同性格,对症下药
有效沟通的五个关键
第四章 Demand 用需求管人:尊重员工的个性化需要
听着,咖啡和音乐时间到了
黑箱子房间
令人惊喜的工作环境
尊重:仅仅记住名字和生日是不够的
小团队的需求管人原则
第五章 System 用制度管人:秩序是最强大的力量
第一步:建立制度系统
第二步:使人人各司其职
第三步:用严密的制度保证纪律
第四步:避免形式主义
第五步:奖励那些遵守制度的人
第六步:管理者要带头遵守制度
第六章 Emotion 用情感管人:打开下属的心灵之窗
关爱你的员工
提供足够的“自我空间”
你是暴跳如雷的“坏老板”吗
解决他们没开口告诉你的困扰
第七章 Competition 用竞争管人:让贡献大的人成为赢家
鼓励竞争,业绩为王
高明的管理者懂得制造竞争
避免竞争性内讧:在解决矛盾的过程中强化凝聚力
提拔能够打败上司的人:“你可以取代我!”
第八章 Authority 用权威管人:你必须说一不二
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