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共26章

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免费销售不必处处遵循游戏规则销售必须服从执行根本法则
免费法则1 吸引潜在买家
免费法则2 修炼“好！”心态
免费法则3 相信方能成功
免费法则4 善于运用幽默
法则5 打造专属品牌
法则6 赢得杰出声誉
法则7 保持自信和坚持
法则8 展现卓越品质
法则9 首先传递价值
法则10 站在客户立场
法则11 先提问再陈述
法则12 提供难忘服务
法则13 以忠诚换忠诚
法则14 赢得客户信赖
法则15 利用客户声音
法则16 弄清“为什么”
法则17 厘清个人意图
法则18 力图与众不同
法则19 演示生动有力
法则20 渗透社交媒体
法则21 主动赢得销售
法则21.5 不热爱就离开
后记
附录

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