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共13章

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免费作者简介
免费前言销售的秘密，就在读懂客户的心理
免费上篇客户是谁：客户心里都在想些什么
免费第一章读懂客户心理，解读购物奥秘
免费第二章解读客户的肢体语言，了解其真实意图
中篇顾客吸引力：顾客是如何被吸引的
第三章销售赢的是心态
第四章读懂客户心理，拉近彼此的心理距离
下篇绝对成交：金牌销售的攻心秘籍
第五章销售中你必须知道的心理定律
第六章销售员必知的心理学效应
附录 80后、90后顾客消费行为的特点

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