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共87章
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版权信息
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内容提要
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总序 学人力资源，找任力资源
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前言
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第1章 如何认识培训管理
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1.1 如何正确认识培训
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1.2 如何正确认识培训管理
1.3 成年人的学习理论
1.4 培训管理的不同阶段
【前沿认知】培训管理关键在行而非知
【疑难问题】“一把手”不重视培训怎么办
【疑难问题】各部门不重视培训怎么办
【案例分析】从工具层面提高培训效能
第2章 如何搭建培训管理体系
2.1 培训管理体系的搭建
2.2 培训管理制度层面建设
2.3 培训管理资源和运作层面包含的模块
【疑难问题】外派员工培训管理流程
【疑难问题】如何设计培训服务协议
【疑难问题】培训管理体系搭建的常见问题
【实战案例】培训管理体系搭建的咨询项目
第3章 如何发现和分析培训需求
3.1 培训需求分析的正确认识
3.2 查找培训需求的层面
3.3 如何根据培训需求制定培训计划
【前沿认知】培训计划是动态变化的
【实战案例】某企业年度培训计划模板
第4章 如何开发和管理培训资源
4.1 培训讲师资源开发与管理
4.2 培训课程资源的开发与管理
4.3 如何选择培训形式
4.4 培训资料库的开发与管理
4.5 培训基地和物资管理
4.6 培训经费的管理
【前沿认知】培训讲师的角色定位和能力要求
【疑难问题】如何将不易标准化的工序标准化
【实战案例】如何选择适合企业的外训机构
【实战案例】某上市企业采用的培训形式
第5章 如何制定和运行培训方案
5.1 如何制定培训目标
5.2 如何制定培训方案
5.3 培训实施的工作步骤和注意事项
【前沿认知】互联网时代的培训管理
【实战案例】如何在传统企业推行微课
第6章 如何评估和转化培训效果
6.1 培训评估的三个时机
6.2 培训结束后评估的四个层面
6.3 培训效果转化和培训追踪
【前沿认知】培训评估的作用到底有多大
【疑难问题】如何降低培训后的人才流失率
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