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版权信息
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内容提要
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编委会
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前言
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第1章 产业赋能:跨境电商重塑传统外贸格局
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1.1 推动传统外贸企业转型升级
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1.1.1 跨境电商的发展现状和历程
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1.1.2 促进专业外贸服务转型升级
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1.1.3 促进外贸生产模式转型升级
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1.1.4 从“中国制造”到“中国创造”转型
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1.2 外贸企业的转型痛点与对策
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1.2.1 跨境电商三大主流平台介绍
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1.2.2 外贸企业转型的机遇与挑战
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1.2.3 如何解决通关与支付痛点
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1.2.4 如何解决信用与物流痛点
1.3 跨境电商的模式选择与路径
1.3.1 模式1:B2C平台模式
1.3.2 模式2:B2B平台模式
1.3.3 模式3:C2C代购模式
1.3.4 模式4:海外仓储模式
1.3.5 模式5:新型跨境电商
第2章 运营攻略:传统外贸企业的转型路径
2.1 传统外贸企业的运营策略
2.1.1 做好产品定位与市场细分
2.1.2 选择适合的跨境电商平台
2.1.3 跨境电商的品类运营逻辑
2.1.4 跨境电商运营的三大误区
2.2 跨境电商运营的实战攻略
2.2.1 数据化运营实战攻略
2.2.2 突破销售转化率瓶颈
2.2.3 跨境支付方式的选择
2.3 跨境电商的客服实操攻略
2.3.1 跨境电商客服的素质要求
2.3.2 客户订单争议的处理方法
2.3.3 客户订单争议的解决方案
第3章 物流战略:建立完善的跨境供应链模式
3.1 跨境电商的物流运作模式
3.1.1 我国跨境物流面临的痛点
3.1.2 我国跨境物流的发展对策
3.1.3 我国跨境物流的运作模式
3.1.4 国际跨境物流的选择方式
3.1.5 国际邮政小包的特点介绍
3.2 海外仓储模式的运营法则
3.2.1 企业海外仓储的经营模式
3.2.2 运营海外仓的注意事项
3.2.3 第三方海外仓储服务的选择
3.3 中联网仓:自动化仓储模式
3.3.1 第三方仓储平台服务商
3.3.2 智能化的仓储配送系统
3.3.3 布局上下游物流产业链
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