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共108章

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免费 Chapter1 说话让人舒服的程度，决定你的高度
免费夸人有哪些讲究
免费如何在倾听中附和
免费给赞美加点新意
免费中途插嘴也要讲究艺术性
免费给对方制造说话机会
免费巧用幽默化干戈为玉帛
免费恰到好处地沉默
免费将心比心，让对方开心
免费下逐客令要有人情味
免费因人而异，择言而施
免费批评他人后记得给对方铺退路
免费道歉时怎样表达诚恳
免费 Chapter2 话说对了，事儿就成了
免费求人必备的几种语言技巧
免费应酬学中的嘴上功夫
免费如何恰如其分地说服他人
免费探望病人，多说安慰鼓励的话
免费谈判，用语言赢一场没有硝烟的战争
免费演讲如何激发听众兴趣
免费随机应变，灵活驾驭会议
免费如何应对连珠炮式的记者提问
免费舌尖上的对决，如何在辩论中辩无不胜
免费如何破解面试冷场
免费销售如何利用“面子”说出业绩
免费如何巧妙打开陌生人的话匣子
免费工作执行不动时领导如何说话
免费 Chapter3 说好难说的话，瞬间打动人心
免费圆场的话怎么说圆
免费劝架要一碗水端平
免费把批评隐藏在玩笑背后
免费这样道歉双方都不尴尬
免费向异性道歉怎么说
免费童言无忌，如何遮丑
免费敏感性问题如何回避
遭受了冷言冷语，如何反击
如何巧妙应对刁难者
咄咄逼人的话如何应对
如何化解别人的当众指责
怎样回敬过分的玩笑
解围尴尬，如何说能巧妙脱身
Chapter4 一句顶万句，让你在职场脱颖而出
给上司提意见要注意措辞
老板不喜欢先斩后奏
和上司有分寸地开玩笑
尴尬时刻替领导打圆场
准确及时汇报工作
说话办事不卑不亢
办公室里不随着性子乱说

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