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共30章

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免费前言
免费第1讲了解销售中的心理活动
免费出色的推销员，必须懂点心理学知识
免费心理活动宛如流动的小溪
免费销售不同阶段中的心理活动
免费消费心理横截面分析
免费心理学是“实在”的科学
科学研究方法——实证法
经验法则与科学心理学
小结
第一阶段引起注意
第2讲从哪些方面引起消费者的注意
第3讲重复的作用
第4讲群体销售
第二阶段引起兴趣
第5讲唤起消费者对商品的兴趣
第6讲关注消费的愉悦感
第7讲不能忽视消费者的想象
第三阶段产生购买欲望
第8讲消费者为什么会产生购买欲望
第四阶段信任
第9讲信任和良好的公众形象
第五阶段决定和行动
第10讲理性对购买的影响
第11讲本能与销售
第12讲销售中的暗示方法
第13讲销售中的最佳心理时点
第六阶段满足感
第14讲销售的终极目标：让消费者满意

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