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共103章

免费版权信息
免费关键20小时：快速学会任何技能
免费前言
免费第一章作者自述
免费第二章快速习得技能的10个方法
免费第三章有效学习的10个方法
第四章瑜伽
第五章编程
第六章触摸打字
第七章围棋
第八章尤克里里
第九章帆板冲浪
后记
关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢（原书第2版）
作者简介
赞誉
推荐序
前言
导言何谓关键冲突
第一部分自我分析：解决关键冲突之前的准备
第1章明确选择：解决关键冲突的目标和意义
第2章梳理头绪：如何在冲突之前保持理智
第二部分安全应对：在关键冲突时如何行动
第3章问题描述：如何准备关键冲突对话
第4章制造动机：如何帮助对方付诸行动
第5章简化问题：如何更轻松地让对方信守承诺
第6章灵活关注：如何应付对方的转移话题、愤怒咆哮和沉默对抗
第三部分展开行动：解决关键冲突之后的行为
第7章制订计划：如何让对方做出承诺并付诸行动
第8章综合应用：如何解决超级棘手的复杂问题
第9章实战宝典：如何应对各种问题
附录A 关键冲突应对技能自测表
附录B 六种影响力诊断问题表
附录C 当进展顺利时……
附录D 阅读小组讨论问题
参考文献
致谢
VitalSmarts公司简介
关键对话：如何高效能沟通营造无往不利的事业和人生（原书第2版）
图书梗概
关于作者
赞誉
第2版序
第1版序
译者序
前言
第1章何谓关键对话
第2章掌握关键对话
第3章从“心”开始如何确定目标
第4章注意观察如何判断对话氛围是否安全

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