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共202章

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免费序
免费第1章企业管理的职责
免费组织存在的意义
免费企业管理的三个职责
免费确保组织的生存
免费明确应该取得的成果
免费发挥优势，弥补劣势
免费促进组织与个人成长
免费共同使命使组织得以凝聚
免费管弦乐队是明天组织的楷模
免费指引方向而非发号施令
免费合理运用既存知识
免费政府不可能拥有的企业特技
免费医院不可能拥有的企业特技
免费第2章企业的定义
免费成为基础的企业定义
免费我们的企业是什么
免费企业面临危机的原因
免费怎样才能使企业的定义发挥作用
免费重新考虑企业的定义
免费达成目标之时
免费急速成长背后的陈腐
免费失败的启示
免费成功完成企业重新定义的人的思维方式
免费第3章战略计划
免费何为战略计划
免费针对战略计划不得不提的问题
免费为了明天，今天必须做什么
免费动荡时代的战略计划
免费已经发生的变化
免费既成事实意味着什么
免费把握形势
免费创造愿景
免费将愿景当成事业来实现
免费战略计划需要合理分配资源
第4章核心竞争力
把握机遇/发挥优势
优势是具体的、特殊的
分析自己公司的优势
优势分析告诉我们什么
从内部看不到的优势
通过与其他公司比较，认识自身的优势与劣势
通过顾客认识自身的优势与劣势
组织必备的优势是什么
成功路上必不可少的卓越性
第5章顾客
企业的目的在于创造顾客
顾客决定企业
顾客的价值

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