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共9章

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免费序章我在日产学到了什么
免费第1章解决问题，你需要“流程”
第2章分解数据，找到“问题的关键”
第3章采用交叉视点，锁定“原因”
第4章制定对策，要依据“方程式”
第5章用数据讲故事
后记
出版后记

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