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1-28章
共28章
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情商高，就是说话让人舒服
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Part 1 颜值时代，更拼“言值”
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Part 2 情商是里子，幽默是面子
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Part 3 真正的高情商，不是虚伪，而是温暖
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Part 4 “口吐善言”，最值得称道的正能量
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Part 5 说出口的话比心里的话，多一件衣服
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Part 6 带着同理心说话，做人生赢家
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Part 7 拒绝那些很low的回应方式
情商高，就是说话让人舒服.2
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第1章 化解“抵触情绪”的话
第2章 展示“专业水准”的话
第3章 发掘“购买需求”的话
第4章 提升“好感程度”的话
第5章 应对“客户拒绝”的话
第6章 促成“签单成交”的话
第7章 打造“长久合作关系”的话
情商高，就是说话让人舒服.3
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Part 1 请“蹲下来”跟孩子说话
Part 2 “正确表扬孩子”的话
Part 3 “适度批评孩子”的话
Part 4 “有效惩罚孩子”的话
Part 5 “鼓励孩子自立”的话
Part 6 “赢得孩子合作”的话
Part 7 高情商父母的自我修炼
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