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共26章

免费版权信息
免费第一章巧妙开场的话——冲破客户心理防火墙，迅速拉近距离的“小花招
免费上门拜访如何开场
免费电话约访如何开场
免费第二章介绍产品的话——说成“宝”才能听得进，报价巧才能卖得好
产品性能如何说
产品报价如何说
第三章洞察客户需求的话——能抓住客户，你的销售就成功了八成
分析客户需求的话怎么说
引导客户需求的话怎么说
第四章减少客户忧虑的话——读懂潜台词，逐个击破客户的动摇心理
客户提出忧虑如何回应
客户提出要求如何回答
第五章回应客户拒绝的话——心急吃不了热豆腐，把客户的异议变满意
当拒绝是一种借口时怎么说
当拒绝是主观反映时怎么说
当拒绝有客观依据时怎么说
第六章促成订单签订的话——一锤定音，坚定客户的购买决心
促成订单的七种方法
搞定客户的六个心理学效应，你必须懂
第七章临走告别的话——出门前的最后几句，不说你就出局了
适时收场道别的话
免除客户后顾之忧的话
如何做好客户转介绍
第八章绝对不能说的话——不想失去客户，就不要说这些话
与客户争辩，你永远不会真赢

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