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版权信息
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前言 会创造需求的销售员,会卖!
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第一部分 成有技巧,败有原因
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九招,助你成为“金牌销售”
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发现客户的真正需求
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抓住理性消费者的感性软肋
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价值比价格分量更重
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强卖不可取,要让客户自己说服自己
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倾听与询问,把最平常的招数用活
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推销产品前先把你自己推出去
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读懂客户的肢体语言
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世上没人离得开销售,这就是你的职业价值
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知识有“保鲜期”,但学习没有终点
为何总是失败?
不考虑客户的实际需求,自说自话
没自信导致没业绩
不能正确认识“被拒绝”
含糊报价,丧失客户的信任
不善于自我反思,自己挡住自己的路
第二部分 首要问题不是“卖什么”而是“卖给谁”
向着正确的方向前进
没有卖不出去的东西——有需求的地方就有销售
找准消费者效用——不要把冰卖给因纽特人
细分市场,找一块空白
成功不走寻常路——差异化战略
先试后销,投石问路
找准你的大客户
二八定律:抓住重要客户
第三部分 下点儿功夫,把准备工作就是开启签单模式
自我肯定,让自己高大起来
用积极的心态洞察商机
扫除“害怕拒绝”“害怕失败”的心理阴影
坚持心中的目标
扎稳成功销售的“马步”
成功的销售离不开诚信
做好信息记录
处处留心处处有客户
按计划来,稳稳当当提业绩
不拘小节何以签大单
怎样绕过“障碍”,找到“话事人”
对待秘书,必要时候摆出你的架子
如何让接线员不敢怠慢你?
用真情打动“拦路者”
客户、产品要烂熟于心
你真的了解你的上帝吗?
像熟悉自己一样熟悉产品信息
第四部分 登门拜访or电话联系
一步赢,步步赢——开场白
设计有创意的开场白
说出对方想听的,兴趣自然就有了
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