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共58章
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版权信息
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序言
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第1章 我们为何必须彻底转变思维方式
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观察结果
第2章 21世纪巨变
我们时代的标志?
从旧世界到新世界
彻底的改变
1997年的旧世界
“古典管理”:一个即将过时的模型
几乎一切都要变
新世界的分娩之痛
仅有经济学还不够
功能障碍的危机
组织革命
第3章 变化的基本规律
增长、不确定性和创造性破坏示意图
驶向未知的世界
需要三项而非一项战略
替代和体验创造性破坏
根本性的转变
勇立变革的潮头
第4章 推动转型的力量
人口问题
生态环境
科学和技术
经济学和负债
作为主要驱动力的复杂性
第5章 复杂性:构建新世界的基础
旧思维方式的局限
何为复杂性?何为种类?
不可思议但可以管理
简单系统和复杂系统
有逻辑性的复杂还是杂乱无章的复杂
第6章 系统失控?
利用控制论的新治理:通信和控制
注重自我能力的控制论
经商办企业还不够
第7章 组织运行的复杂性
运行的两个层次
运营和管理任务
变化的常量:主控程序
主控程序如何发挥作用
巨变的导航助手
第8章 试探法:新世界的导航原则
情况不确定时评估形势的原则
控制能力和建立关系的原则
信息原则
说服力原则
第9章 从混乱之地到新目的地
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