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共72章

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免费上篇情商高，就是控制好自己的情绪，让人相处舒服
第一章发现情商——情商就是管理自我情绪，与他人相处的能力
与人相处就是和自己的情绪相处
为坏脾气买单，太贵！
把脾气调成静音，不动声色地解决问题
聪明的人一定会提供良好的情绪价值
与别人发生冲突怎么办？考验你社交商的时候到了
个人有情商，团队亦有情商
用情商提升团队绩效
做个和蔼可亲的团队领导
做个会妥协的高情商下属
第二章了解自我——高情商者是自我觉知型的人
苏格拉底：认识你自己
认识自我情绪的四种方法
与情绪“对话”
情绪有周期，周期分男女
灵异第六感
放弃和你自己的关系
问一问自己的“WHWW”
神奇的自我心像理论
第三章管理自我——能掌控自己情绪的人，跟谁都能处得来
接受你的负面情绪，不虐待自己
情绪化是幸福的杀手
爱情保鲜法则：累了倦了说出来
最好的成长是直面负能量，并干掉它们
改善情绪七法
真正情商高的人，都自带这种属性
人在愤怒的时候情商为零
第四章激励自我——唤醒最好的自己，人格魅力迸发影响力
希望与奇迹
撕掉身上的“旧标签”
为什么我总能心想事就成？
为自己鼓掌
你是一道独一无二的风景线
坐前排，大声发言
假装快乐，就会真的快乐
假如你身后有一只狼
下篇情商高，就是有分寸感、会说话，让人交流舒服
第五章识别他人情绪——所谓情商高，就是会察言、会观色、会读人
你情商低是因为少了一颗同理心
情感、利益——换位思考时要考虑的东西
视觉型，听觉型，还是触觉型
言语与情绪
眼神与情绪
在“微表情”中识别他人脸面真假
秘密全在小动作上
学会倾听，别人才能聊得开
爱就是“我愿意听你说”
正确提问是最核心的沟通

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