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共131章

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免费前言
免费谦虚地陈述问题，避免触犯别人
免费运用模糊语言，留下进退余地
免费及时弥补言语失误
免费顾左右而言他
免费 “我”字运用的学问
免费深入心灵的语言
免费难得糊涂
免费巧用语言，化敌为友
免费赞美走天下最动听的
免费逄人只说三分话
免费调侃自己也是获得人缘的技巧
免费否定别人的话不中听
耻笑讥讽万不可
说话不能直肠孑
唠叨害人又害己
承诺可以拯救生命
决不说三道四
说话时不可忽视神态举止
坦率道歉，从赢得对方的心
如何分担爱的忧愁
学会恋爱中的道歉
尽量避免使自己的话被别人误解
恰到好处地拒绝别人的求爱
一味赞许不如适当批评
夫妻间学会说“抱歉”
不要揭对力的伤疤
不要过分责备别人
从理服人顶重要
诚恳倾听好处多
说话要留神，细细推敲好处多
烧香看菩萨，说话看对象
说话留心方言的忌讳
从对方得意的事情说起
不要以言语伤人
一句关心话，赢得一颗心
直言是利刀，伤人还伤己
话要因人而异
精明人的真经：多听少说常点头
学会说“不"
善意的谎言能出彩
避讳、尊重很重要
话中有话透精明
夫妻间应多讲甜蜜的“废话”
诚于嘉奖，宽于称道
轻诺必寡信
赞美他人和接受道歉的技巧
巧变应对尴尬局面
警惕“戴高帽”

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