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1-26章
共26章
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版权信息
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前言
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第一章 提问的技术
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1 培养“提问能力”的练习
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2 成为“提问”专家
第二章 何谓好问题？── 坐标图示法
1 建立“具体且本质”的提问意识
2 帮助整理思绪的问题
3 现在与过去交集提问
4 决定企业命运唯一的问题
第三章 沟通的秘诀——①附和技巧
1 从“点头”到“换句话说”
2 让对方产生共鸣：深入的“附和技巧”
3 高水平的“附和技巧”
4 从对方身上学习的“附和技巧”
5 “本质兼具专业”的提问技巧
第四章 沟通的秘诀—— ②转移话题技巧
1 附和对方并转移话题的技巧
2 转移话题的技巧：在具体与抽象的话题间反复
3 将自己的经验融入话题
第五章 有创意的提问
1 丹尼尔·凯斯和宇多田光的共鸣
2 依循对方经验发展创意的“提问能力”
3 设定主题发问，极具创意的“提问”
后记
出版后记
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