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1-24章
共24章
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版权信息
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第一部分 对失败的态度之差:从医疗业到航空业
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第1章 一台常规手术
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第2章 美国联合航空173号航班
第3章 成功的佯谬
第二部分 认知的弱点:人类犯错的心理根源
第4章 冤假错案
第5章 理智的扭曲
第6章 司法改革
第三部分 重复与对照:应对复杂问题的试错策略
第7章 喷嘴悖论
第8章 恐吓从善
第四部分 小进步与大飞跃:精进细节,百炼创新
第9章 边际收益
第10章 失败激发创新
第五部分 因小失大:问责倾向的二次伤害
第11章 利比亚阿拉伯航空114号航班
第12章 第二受害者
第六部分 拥抱失败:创造不畏失败的成长文化
第13章 贝克汉姆效应
第14章 重新定义失败
尾声 放眼全局
后记
出版后记
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