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共12章

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免费提升领导力是聚焦点（代总序）
免费导论道术结合的领导沟通（一）后现代社会背景下的解构与重构
免费第一章“三心”模式：从“心”开始的领导沟通（一）认识喜悦
第二章听：从威权走向平等
第三章说：从命令走向说服
第四章看：从阅人走向悦人（一）读心术是骗术、魔术还是科学？（一）巧用非语言符号的交际功能
第五章谈判：在博弈中双赢
第六章媒体沟通：看到记者后面的民众
第七章网络沟通：一网情深
参考文献
后记

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