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共42章

免费版权信息
免费内容提要
免费前言
免费第一课树立正确的质量管理理念
免费第一讲什么是正确的质量理念
免费第二讲树立“顾客满意”的质量管理理念
免费第二课必须掌握的质量管理工具
免费第一讲 4M1E管理
免费第二讲质量统计分析7种应用工具
免费第三讲 PDCA循环（戴明环）
免费第四讲六西格玛
第五讲零缺陷管理
第三课懂得质量检验方法
第一讲抽样检验
第二讲进料检验（IQC）
第三讲制程检验（PQC）
第四讲成品检验
第五讲出货检验
第四课掌握现场质量管理要点
第一讲班组质量管理事项
第二讲如何进行现场质量控制
第三讲如何推进班组质量管理
第四讲积极参与全面质量管理
第五课积极开展QC小组活动
第一讲什么是QC小组活动
第二讲 QC小组的类型与组建
第三讲 QC小组的活动程序与工作开展
第六课严控不合格品的产生
第一讲人的因素是首要的
第二讲及时处理制程中的异常
第三讲认真落实“三检制”
第四讲严格各项工序管理
第五讲不良品的处置
第七课了解质量管理体系与认证
第一讲质量管理体系
第二讲质量管理体系认证
第三讲 ISO 9000质量体系对班组的要求
第八课积极参与质量改进
第一讲质量改进与质量控制的区别
第二讲质量改进的方法、步骤和工具
参考文献
本书案例来源及技术支持

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