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共98章
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版权信息
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前 言 不懂逻辑思维的悲剧——“为什么谁都不肯协助我呢?”
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序章 让所有人学会逻辑思维法
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其1 不知逻辑思维法而吃亏的3个案例
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其2 “表达”和“解决”所需要的逻辑思维法
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其3 5个日常工作中常用的逻辑技巧
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其4 把专业术语转换成日常用语
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专栏 “没做过,所以不会”,这是没有逻辑的证明
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第1章 理清思路,表达自己的技巧
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基本1 工作中什么时候需要逻辑思维
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基本2 逻辑性语言所需的3个重点
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基本3 理由和结论没有联系,让人不知所云
基本4 用“因为”“所以”等连词,让理由和结论更明确
基本5 没有结论的沟通,对方可能不知道你想表达什么
基本6 在会议上说的“我反对”只是结论而非理由
Step1 金字塔图——组织语言,快速表达
写3个支撑结论的理由,构成“金字塔”的形状
怎样表达更容易被理解——“论点→结论→理由→行动”
“论点→结论→理由→行动”让沟通清晰有条理
如何开始你的谈话——找到论点
从对方了解的情况开始阐述,沟通更容易
考虑的问题应该是有意义的问题
把你最想说的作为结论
结论和论点的3种组合方式
注意!结论和论点不要偏离
注意!结论是要解决问题的,而非阐述事实
“结论”放在最前!有时放在最后,听的人会疲倦
什么时候结论放在最后说比较好
把理由归纳成组,更加清晰明了
对于认同感不强的理由,补上“理由的理由”
把什么作为理由更让人信服
如何让不确定的“预测”有说服力
根据对方的情况调整论述的繁简
理由不当的3种情况
金字塔图也可以用来计划如何行动
明确“由谁来做何事”
明确传达自己和对方的工作内容
Step2 “并列型”还是“串联型”——把理由连接起来
记住,结论和理由的连接方式有两种
通过找出理由的共通点推测结论的是“并列型”
依照一定的规律得出结论的是“串联型”
并列型的缺点是显得主观和经不起例外
串联型的缺点是若依照的规律有错则全盘皆错
串联型的规律是由并列型形成的
别被无规律的“假串联型”骗了
灵活使用串联型、并列型
Step3 MECE分析法——消除遗漏、避免重复
MECE分析法让理由无遗漏、无重复
何为无遗漏、无重复
多种无遗漏、无重复的分类方法
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