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1-50章
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共94章
◎ 向对方的报价说“不”
◎ 用“提问”拒绝对方的报价
◎ 拒绝时可以给对方一定的补偿
◎ 提出条件拒绝对方
◎ 以理服人策略
◎ 太快的让步对你不利
◎ 强调对方的利益
◎ 不要使自己陷入争论
◎ 有变化地反复说明
◎ 善用你的优势
CHAPTER 6 谈判实战(四):收局的艺术
◎ 向对方发出成交信号
◎ 把握对方的成交信号
◎ 谈判的假性败局绝处逢生
◎ “战战兢兢”的收局策略
◎ “得寸进尺”的收局策略
◎ “设定最后期限”的策略
◎ 最后要记得给对方小利
◎ 协议最好自己拟定
◎ 口头协议与书面合同
◎ 买卖不成仁义在
◎ 别关上再谈判的大门
CHAPTER 7 不道德却合法的谈判诡计
◎ 虚假出价
◎ 装聋作哑
◎ 吹毛求疵
◎ 蛮不讲理
◎ 煽风点火
◎ 反客为主
◎ 威逼胁迫
◎ 瞒天过海
◎ 假装糊涂
◎ 反击艺术
◎ 狐假虎威
◎ 登门槛法
CHAPTER 8 解决棘手问题的谈判艺术
◎ 货物买卖谈判
◎ 工程项目的谈判
◎ 技术贸易谈判
◎ 投资谈判
◎ 薪资谈判
◎ 求职谈判
◎ 索赔谈判
◎ 识别骗子
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