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共112章
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版权信息
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前言
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第一章 拥有热忱的力量
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01.选择推销就是选择成功
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02.提高工作和生活的热情
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03.做自己命运的主人
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04.选择你所爱的,爱你所选择的
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05.用最好的服务赢得客户的忠诚
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06.金牌推销员的必备素质
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07.接受自己,肯定自己,喜欢自己
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08.想方设法扩大生意量
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09.克服推销行业的最大烦恼
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10.冠军是这样炼成的
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第二章 向“不可能”挑战
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11.推销是勇敢者的职业
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12.拥有自我激励能力
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13.商场上失败而不失志
14.做推销不是靠学历
15.不要把良好的机会推掉
16.胆怯是顺利签单的绊脚石
17.意志薄弱者难成大事
18.困境中需要乐观精神
19.面对挫折要沉着应付
20.不要陷入思维的死角
21.相信自己,你会攻无不克
第三章 推销是对人心的征服
22.亲和力是征服客户的利器
23.让推销过程充满人情味
24.赢得客户的喜欢、尊敬、信任
25.制造良好的第一印象
26.形象是一张名片
27.聆听是高尚美德
28.激发顾客购买的心理战术
29.聊聊自己的私事
30.笑脸迎人,和气生才
31.帮顾客找到“上帝”的感觉
32.谎言是一把双刃剑
33.像研究自己一样研究客户
34.抓住顾客的21条法则
第四章 发掘人际关系的宝藏
35.积极推销自己
36.先做好熟人生意
37.设法让自己引人注目
38.与陌生人一见如故
39.生意场上多交朋友
40.培养爱打招呼的习惯
41.将客户编织成一个网络
42.利用关系找关系
43.善于与人攀谈
44.面对粗鲁的人,要像个绅士
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