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共77章
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版权信息
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前言
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CHAPTER 1 一开口，让所有人都喜欢你
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把握最初的10秒钟
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首次见面说好第一句话
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微笑是世界通用语言
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你希望和对方说点什么
主动引发一场聊天
多谈对方感兴趣的事
称呼他人要合乎情理
介绍他人有顺序有礼节
几句话和陌生人成为好朋友
步步为营，把聊天引向高潮
超级聊天术：怎样说比说什么更重要
CHAPTER 2 情商高，说话得体让人舒服
重视交谈中的细节
拒绝，但不使人难堪
批评之前先了解事实情况
赞美对方不易为人知的优点
时刻不忘说声“谢谢”
改掉不良的说话习惯
隐晦纠正他人的错误
超级聊天术：魅力说话的六大艺术
CHAPTER 3 不怯场，和谁都能聊尽兴
形象传达正能量
克服说话恐惧症
不必担心被人取笑
放下包袱调节自卑心理
自然大方消除紧张心理
岔开话题转移注意力
超级聊天术：说话不怯场的五大方法
CHAPTER 4 不摆谱，几句话说到心窝里
具备良好的人际亲和力
把“我的”说成“我们的”
说话力求通俗、质朴
换位思考替人着想
放低姿态自我贬抑
少命令，多商量
暴露缺点更受人欢迎
与人寒暄，热忱情意真
话家常，闲聊增进感情
超级聊天术：瞬间赢得好感的技巧
CHAPTER 5 懂心理，聊得停不下来
投其所好，一下子抓住他的心
把别人说成怎样他就怎样
换个说法效果就会不同
到什么山上唱什么歌
探知对方深层意识
不要触及别人的痛处
超级聊天术：操纵别人，满足他的需求
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