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1-50章
51-77章
共77章
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版权信息
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前言 说服和拒绝是成就好口才的基本功
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上篇 口才好的人这样说服
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PART1 不打无准备的“战役”, 说服前你准备到位了吗
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摸准对方的心理脉搏,揣摩其真实想法
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把握最佳时机,让说服恰到好处
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隐藏真实动机,减少说服的阻力
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树立十足信心,发挥超常说服力
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塑造良好形象,提升说服的筹码
PART2 还没有成功说服,是因为你的说服方式用错了
沟通式说服:在循循善诱的沟通中说服对方
赞美式说服:为你的说服加点儿蜜语
幽默式说服:于小幽默中彰显说服力
激将式说服:说服中加点儿动人的难听话
红白脸式说服:必要时来点儿软硬兼施的说服策略
倾听式说服:倾听是更高段位的说服术
门罗式说服:利用门罗五步法提升说服力
PART3 懂点儿说服技巧,把话说到对方心窝里
利用从众心理,搬出“大家”当靠山
煽动恐惧心理,刺激对方的痛点
巧用标签效应,给对方戴上“高帽子”
善用权威效应,让说服更可信
注重暗示效应,在无形中说服对方
PART4 使用多样说服手段,化身超级说服大师
陈述事实,让说服无懈可击
借助数据,让说服如虎添翼
欲擒故纵,于无形中搞定对方
投其所好地发动心理攻势,让说服更高效
快速赢得好感,做到以情服人
PART5 突出“软实力”,让说服语言更有感染力
陈述要简单明确,莫让对方猜测
语言不要太“专业”,以防对方反感
储备谈资,打造超级说服力
善用积极正面的说服语言
PART6 提升口才表达力,在情理之中突显说服力
有些说服不是一蹴而就的
晓以利害,让对方心服
亮出底牌,通过开诚布公赢得人心
把“你”变“我们”,善用高情商的说服语言
下篇 情商高的人这样拒绝
PART7 拒绝不是逃避,莫做不懂拒绝的 “老好人”
拒绝力就是社交力
取悦症是一种病
每个人都有权拒绝他人
坚持原则,别让不好意思拒绝害了你
PART8 善用肢体动作,做高情商的拒绝大师
用游离的目光传达拒绝心
你沉默不语,对方便无话可说
保持距离,拒绝力自然提升
运用肢体语言,让拒绝变得更简单
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