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共138章
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版权信息
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前言
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上篇 不要在社交技巧上犯错误
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第一章 初次见面给人留下的印象
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正确利用第一印象效应
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会讲打破沉默的开场白
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尽快缩短感情距离
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给人留下真诚的第一印象
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消除与人见面时的自卑心理
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不断结交新的社交对象
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尽量给人留下深刻的第一印象
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第二章 言语之间的社交距离
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日常打招呼的话不能省
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做到与周围的人愉快地交谈
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善于捕捉说服的时机
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培养出口成章的语言能力
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赞美是交际的润滑剂
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学会暗示的说话技巧
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道歉是必不可少的社交语言
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会拒绝是社交语言技巧成熟的标志
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第三章 举手投足间的社交形象
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从走路的姿势开始做起
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“视线接触”中的社交形象
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一个笑容让你的社交形象熠熠生辉
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常敲门不一定会敲门
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别让小动作毁了自己的形象
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着装里面有学问
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坐卧行止表现翩翩风度
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干净健康的社交形象十分重要
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第四章 迎来送往中的社会关系
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记住别人的名字
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注意与人握手的礼节
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第一次见面要会做介绍
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敬烟奉茶要礼节到位
交换名片学问大
致意时要显示出对对方的尊重
男女交往讲礼节
第五章 社交中的独木桥
不做没信用的人
别太露锋芒
不要随便指责别人
从容应对惹厌的人
不能只顾表现自己
说话不能张口就来
闲谈莫论人非
千万别做榴莲
第六章 社交中的地雷阵
别碰那片“逆鳞”
千万别越位
别在领导面前逞能
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