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共22章

免费第一章：什么叫做人性管理
免费第二章：怎样才能做到只理不管呢
免费第三章：什么叫做内方外圆
第四章：做事有哪些基本原则
第五章：怎样建立制度才能合乎人性
第六章：遇事应该怎样处理
第七章：处理事情之前怎样思考比较合理
第八章：上级交办的事情怎么办
第九章：部属工作做不好怎么办
第十章：部属越级报告怎么处理
第十一章：上级越级指示部属要怎样回应
第十二章：向上级报告应注意哪些问题
第十三章：向部属指不应该采取什么方式
第十四章：平行同事要注意哪些原则
第十五章：怎样指派新任务
第十六章：不能如期完成任务怎么办
第十七章：部属犯错误要怎样处理
第十八章：做事是否合理如何判断
第十九章：人性管理的要诀
第二十章：为什么要实施人性管理
第二十一章：怎样实施人性管理
附录：曾仕强教授做客《名家论坛》

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